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Curso de Decisiones en contextos volátiles (Programa detallado)

Objetivo:

Al finalizar este curso podrás:

  • Comprender las dimensiones de la volatilidad y la toma de decisiones.
  • Identificar las mejores herramientas para comunicarte en entornos volátiles.
  • Gestionar el conflicto y las resistencias al cambio a través de estrategias de implementación.     

Dirigido a:

Directivos y Mandos Medios, así como profesionales del asesoramiento y la consultoría, que quieran mejorar sus habilidades en cuanto a la capacidad de superar efectivamente retos y obstáculos característicos del entorno volátil y complejo de las organizaciones hoy en día.

Requisitos:

No requiere requisitos de conocimiento previo. Es sugerido que quien participe ocupe cargo de responsabilidad sobre toma de decisiones que afecten a un área o actividad determinada o tenga personas a su cargo. 

Programa del curso

1.- Contextos ambiguos y volátiles

Objetivo

Al finalizar esta unidad serás capaz de definir los parámetros de situaciones ambiguas y volátiles.

Contenido

  1. Contextos ambiguos y volátiles
    1. Introducción
    2. Contexto VUCA
    3. Gestión del Contexto
    4. Parámetros de identificación
    5. Resumen
Arriba

2.- Volatilidad y Toma de Decisiones

Objetivo

Al finalizar esta unidad serás capaz de comprender las dimensiones de la volatilidad y la toma de decisiones.

Contenido

  1. Volatilidad y Toma de Decisiones
    1. Introducción
    2. Aproximaciones teóricas
    3. Contexto Volátil
    4. A modo de Cierre
    5. Resumen
Arriba

3.- Valores personales y toma de decisiones

Objetivo

Al finalizar esta unidad serás capaz de clasificar los principales valores personales que influyen en la toma de decisiones.

Contenido

  1. Valores personales y toma de decisiones
    1. Introducción
    2. Concepto de valor
    3. Decisiones basadas en Valores
    4. A modo de Cierre
    5. Resumen
Arriba

4.- Comunicación en entornos volátiles

Objetivo

Al finalizar esta unidad serás capaz de identificar las mejores herramientas para comunicarse en entornos volátiles.

Contenido

  1. Comunicación en entornos volátiles
    1. Introducción
    2. Concepto de Comunicación
    3. Niveles de comunicación organizacional
    4. La comunicación interna en la organización
    5. El Plan de Comunicación Interna
    6. La comunicación estratégica en la organización
    7. Decisiones y comunicación organizacional
    8. Resumen
Arriba

5.- Gestión del Conflicto en las Decisiones

Objetivo

Al finalizar esta unidad serás capaz de emplear las herramientas adecuadas para gestionar el conflicto,

Contenido

  1. Gestión del Conflicto en las Decisiones
    1. Aproximaciones teóricas
    2. La comprensión del conflicto
    3. Las causas más comunes de los conflictos
    4. Las fases en los conflictos
    5. Formas de resolución de los conflictos
    6. Resumen
Arriba

6.- Resistencias al cambio en las decisiones

Objetivo

Al finalizar esta unidad serás capaz de gestionar las resistencias al cambio a través de estrategias de implementación.

Contenido

  1. Resistencias al cambio en las decisiones
    1. Introducción
    2. Todo se moviliza
    3. La comprensión del Cambio
    4. Las resistencias al cambio
    5. Gestionando el cambio
    6. Implementando el Cambio
    7. Resumen
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