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Curso de Violencia en el ámbito sanitario (Programa detallado)

Objetivo:

El objetivo de este curso es ofrecer los conocimientos necesarios acerca del fenómeno de la violencia y toda su extensión a aquellos profesionales del ámbito sanitario que diariamente deben enfrentarse a situaciones complicadas y además, en no pocas ocasiones, de carácter violento. De esta forma, contando con una preparación apropiada, el profesional será capaz de afrontar estas situaciones adecuadamente, siendo además capaz de desarrollar técnicas de prevención en relación a la posible presentación de futuras situaciones complicadas en el ámbito sanitario.

Dirigido a:

Este curso está especialmente dirigido a profesionales del ámbito sanitario, así como personal administrativo del Sistema de Salud.

Requisitos:

No es necesario contar con conocimientos previos.

Programa del curso

1.- Introducción a la violencia y agresividad

Objetivo

En esta unidad el alumno será capaz de:

  • Obtener una perspectiva general de la violencia como fenómeno en toda su extensión.
  • Conocer y diferenciar con claridad conceptos estrechamente relacionados con la violencia.
  • Profundizar en la problemática que la violencia representa para toda nuestra sociedad.

Contenido

  1. La violencia
    1. Introducción a la violencia laboral
    2. Epidemiología de la violencia en el ámbito sanitario
    3. La conducta agresiva 
    4. La violencia
    5. Conceptos relacionados con la agresividad
    6. El sistema emocional y la conducta agresiva
    7. Estructuras cerebrales implicadas en la violencia
    8. El caso de Phineas Gage
    9. Teorías explicativas de la agresión humana
    10. Fases de la conducta conflictiva
    11. Agresividad y trastornos psicopatológicos
    12. Violencia y medios de comunicación
    13. ¿Por qué actuamos con violencia?
    14. Resumen
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2.- Violencia y agresividad en el ámbito sanitario

Objetivo

En esta unidad el alumno será capaz de:

  • Adquirir los conocimientos necesarios relativos a la violencia que tiene lugar en el ámbito sanitario.
  • Identificar los tres aspectos clave en toda situación violenta que se produce en el ámbito sanitario: el profesional sanitario, la situación violenta y el usuario violento.
  • Diferenciar qué tipo de usuarios son más proclives a ser causantes de situaciones problemáticas o violentas en el ámbito sanitario, y en caso de encontrarse en medio de una situación violenta o generadora de tensión, actuar convenientemente para que dicha situación pueda ser reconducida o resuelta sin dificultades.

Contenido

  1. Violencia y agresividad en el ámbito sanitario
    1. Introducción a la relación profesional-paciente en el ámbito sanitario
    2. Evolución del problema de las agresiones en el ámbito sanitario
    3. El personal sanitario 
    4. El paciente agresivo
    5. Situaciones de riesgo relacionadas con el trabajo sanitario
    6. Jurisprudencia
    7. Resumen
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3.- Estrategias para afrontar la violencia en el ámbito sanitario

Objetivo

En esta unidad el alumno será capaz de:

  • Aprender todo lo referente acerca de la complejidad del mundo emocional de las personas. Partiendo del hecho de que siempre es más fácil que la agresividad se produzca antes que detenerla una vez se ha iniciado, veremos en esta unidad todo lo concerniente al afrontamiento de la misma.
  • Poner en práctica las diferentes técnicas y estrategias útiles y eficaces para el afrontamiento de situaciones violentas en el ámbito sanitario.
  • Responder y actuar de una manera correcta y adecuada en este tipo de situaciones planteadas.

Contenido

  1. Estrategias para afrontar la violencia en el ámbito sanitario
    1. El afrontamiento
    2. El complejo mundo de las emociones
    3. La personalidad asertiva
    4. La inteligencia emocional
    5. Habilidades esenciales
    6. Normas de actuación ante un paciente conflictivo
    7. Qué hacer tras una agresión
    8. Resumen
  2. Ejercicios
    1. Ejercicio: Cómo afrontar una situación agresiva
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4.- Prevención de la violencia en el ámbito sanitario

Objetivo

En esta unidad el alumno será capaz de:

  • Reconocer la necesidad preventiva de conductas inadecuadas o violentas en el ámbito sanitario y en la sociedad en general.
  • Prevenir en el futuro determinadas situaciones que considere susceptibles de derivar en violencia y sobre todo, saber cómo responder adecuadamente a las mismas.

Contenido

  1. Prevención de la violencia en el ámbito sanitario
    1. Introducción a la prevención
    2. La prevención institucional
    3. Plan preventivo
    4. La formación de los profesionales de la salud
    5. La invulnerabilidad o resistencia
    6. Factores de riesgo en la conducta agresiva
    7. ¿Cómo prevenir la violencia en general?
    8. Resumen
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5.- Promoción de salud y de relaciones sociales saludables

Objetivo

En esta unidad el alumno será capaz de:

  • Reconocer la gran importancia que supone la promoción y la educación en la salud.
  • Poner en práctica todo lo aprendido para favorecer la promoción de la salud incluyendo la necesaria humanización de la atención sociosanitaria y el desarrollo de una actitud asertiva en el profesional sanitario.

Contenido

  1. Promoción de salud y de relaciones sociales saludables
    1. Promoción de la salud
    2. Humanización de la atención sociosanitaria
    3. Educación para la salud
    4. Los programas de salud
    5. Resumen
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