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Curso de IT Business Analyst: análisis de negocios (Programa detallado)

Objetivo:

Desarrollar y aplicar competencias técnicas y prácticas esenciales y avanzadas para desempeñarse como IT Business Analyst, incluyendo la gestión de requisitos, comunicación efectiva con stakeholders, uso de herramientas y metodologías modernas de análisis, así como la planificación, diseño y validación de soluciones tecnológicas que alineen las necesidades del negocio con los objetivos organizacionales.

Dirigido a:

1. Profesionales de TI

Perfil: Desarrolladores de software, testers, arquitectos de TI, o ingenieros de sistemas que buscan ampliar sus habilidades hacia el análisis de negocios.

Motivación: Entender mejor las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones técnicas viables.

2. Líderes de proyectos y gerentes

Perfil: Project Managers, Product Owners o Scrum Masters que desean profundizar en técnicas de análisis de negocios.

Motivación: Mejorar la comunicación con stakeholders y equipos técnicos.

3. Consultores y freelancers

Perfil: Profesionales independientes que ofrecen servicios de consultoría en tecnología o gestión empresarial.

Motivación: Ampliar su portafolio de servicios al incorporar análisis de negocios.

4. Estudiantes y entusiastas de las metodologías ágiles

Perfil: Personas interesadas en comprender cómo se integran roles como el IT Business Analyst en frameworks ágiles como Scrum o SAFe.

Motivación: Obtener una visión práctica y alineada con las tendencias del mercado.

Requisitos:

No se requiere experiencia previa específica, pero se recomienda tener:

  • Conocimientos básicos de tecnología o administración de empresas.
  • Interés en el análisis de problemas y la gestión de proyectos.
  • Familiaridad con términos como requisitos, stakeholders, o metodologías ágiles (deseable, no obligatorio).

Programa del curso

1.- Introducción al rol de IT Business Analyst

Objetivo

  • Explicar el papel y las responsabilidades clave del IT Business Analyst en proyectos de TI.
  • Comparar el rol del IT Business Analyst con otros roles relacionados (Project Manager, Product Owner, Scrum Master).

Contenido

  1. Introducción al rol de IT Business Analyst
    1. Definición del IT Business Analyst
    2. Importancia del IT Business Analyst
    3. Responsabilidades y habilidades clave
    4. Habilidades Clave del IT Business Analyst
    5. Relación con otros roles
    6. Perspectivas laborales y certificaciones relevantes
    7. Resumen
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2.- Fundamentos del análisis de negocios

Objetivo

  • Identificar los diferentes tipos de requisitos: funcionales, no funcionales y técnicos.
  • Analizar cómo los modelos de desarrollo (espiral, incremental) y las metodologías (Agile, Waterfall) afectan el análisis de negocios.

Contenido

  1. Fundamentos del análisis de negocios
    1. Tipos de requisitos
    2. Ciclo de vida de los requisitos en TI
    3. Introducción a modelos y marcos de desarrollo de software
    4. Visión general de metodologías de desarrollo
    5. Resumen
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3.- Habilidades esenciales para IT Business Analysts

Objetivo

  • Aplicar técnicas avanzadas para la recopilación de requisitos, como entrevistas, talleres, análisis de documentos y prototipado.
  • Utilizar estrategias efectivas para comunicarse con stakeholders de diferentes niveles.

Contenido

  1. Habilidades esenciales para IT Business Analysts
    1. Técnicas de recopilación de información
    2. Técnicas de análisis
    3. Mejores prácticas para la comunicación con los stakeholders
    4. Resumen
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4.- Herramientas utilizadas por IT Business Analysts

Objetivo

  • Crear diagramas básicos de UML (casos de uso, diagramas de actividad) utilizando draw.io.
  • Diseñar procesos de negocio simples en BPMN con draw.io.

Contenido

  1. Herramientas utilizadas por IT Business Analysts
    1. Herramientas de diagramación y modelado
    2. Tipos de Diagramas y Modelos Comunes
    3. Gestión de requisitos y proyectos
    4. Gestión de Proyectos
    5. Prototipado y diseño de interfaces
    6. Resumen
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5.- Metodologías de desarrollo y el rol del IT Business Analyst

Objetivo

  • Describir cómo el IT Business Analyst se integra en metodologías ágiles (Scrum, SAFe) y tradicionales (Waterfall).
  • Analizar las diferencias clave entre enfoques ágiles y tradicionales en el análisis de negocios.

Contenido

  1. Metodologías de desarrollo y el rol del IT Business Analyst
    1. Enfoques ágiles
    2. Metodología Waterfall
    3. Comparación de metodologías y adaptación del rol en cada contexto
    4. Resumen
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6.- Redacción de épicas, user stories, casos de uso y criterios de aceptación

Objetivo

  • Redactar épicas claras que reflejen los objetivos del negocio.
  • Dividir épicas en User Stories manejables y estructuradas.
  • Diseñar casos de uso detallados, incluyendo actores y flujos principales y alternativos.
  • Redactar criterios de aceptación claros, medibles y alineados con los objetivos del negocio.

Contenido

  1. Redacción de épicas, user stories, casos de uso y criterios de aceptación
    1. Épicas
    2. User stories
    3. Casos de uso
    4. Criterios de aceptación
    5. Gestión del backlog
    6. Resumen
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7.- Gestión del ciclo de vida de los requisitos

Objetivo

  • Diseñar matrices de trazabilidad para asegurar el seguimiento de los requisitos desde su definición hasta la implementación.
  • Validar que los requisitos documentados cumplan con los objetivos del negocio.

Contenido

  1. Gestión del ciclo de vida de los requisitos
    1. Fases del Ciclo de Vida de los Requisitos
    2. Trazabilidad de requisitos
    3. Gestión de cambios en los requisitos durante el proyecto
    4. Asegurar la alineación de los requisitos con los objetivos del negocio
    5. Resumen
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8.- Gestión del cambio y comunicación con stakeholders

Objetivo

  • Analizar y mapear a los stakeholders clave utilizando herramientas como matrices de poder/interés.
  • Diseñar estrategias de comunicación adaptadas a diferentes tipos de stakeholders.

Contenido

  1. Gestión del cambio y comunicación con stakeholders
    1. Identificación y mapeo de stakeholders
    2. Estrategias de comunicación según tipos de stakeholders
    3. Gestión de expectativas y manejo de conflictos
    4. Documentación de cambios e impacto
    5. Resumen
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9.- Fit-Gap analysis y análisis detallado

Objetivo

  • Realizar un análisis Fit-Gap para identificar brechas entre sistemas actuales y futuros.
  • Proponer soluciones técnicas y de negocio para cerrar las brechas identificadas.

Contenido

  1. Fit-Gap analysis
    1. Qué es un análisis Fit-Gap?
    2. Tipos de Fit y Gap
    3. Métodos para identificar Gaps
    4. Elaboración de recomendaciones y planes de acción
    5. Resumen
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10.- Desarrollo de casos de prueba y validación

Objetivo

  • Diseñar casos de prueba funcionales, de integración y de aceptación (UAT).
  • Validar que los resultados cumplan con los criterios de aceptación establecidos.

Contenido

  1. Desarrollo de casos de prueba y validación
    1. Tipos de pruebas
    2. Estructura de un caso de prueba
    3. Ejecución y gestión de resultados
    4. Resumen
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