Atención al contribuyente en la Gestión Administrativa Tributaria (MF1784_3)
Este curso pretende proporcionar los conocimientos necesarios para atender correctamente y por cualquier medio a los contribuyentes en su relación con las Administraciones Tributarias, informándole adecuadamente de los procedimientos habilitados para la tramitación de solicitudes, quejas y resto de procesos administrativos y tributarios, así como a prestarles la debida asistencia en relación con la presentación de todo tipo de declaraciones y autoliquidaciones.
También describe los procesos de recepción y registro de documentación tributaria de acuerdo con la normativa vigente.
Contiene además una detallada descripción de los principales tributos Estatales, Autonómicos y Locales con el fin de poder asistir e informar adecuadamente a los contribuyentes en esta materia.
El plan de estudios de este curso coincide con el módulo de formación MF1784_3 incluido en el Certificado de Profesionalidad de “Asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios” ADGD0110 publicado en el BOE 309 de 24-12-2011.
Unidades:
- Análisis del sistema tributario español I
- Análisis del sistema tributario español II
- Análisis del sistema tributario español III
- Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones I
- Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones II
- Atención al contribuyente: peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones III
- Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios I
- Seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios II
- Registro y distribución de información y documentación tributaria
- Tributación de los rendimientos derivados del ejercicio de actividades económicas: IRPF e IVA I
- Tributación de los rendimientos derivados del ejercicio de actividades económicas: IRPF e IVA II
- Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias I
- Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias II
- Cumplimentación de declaraciones y autoliquidaciones tributarias III